Simak Video Penumpang Mengaku Ditipu Lion Air, Bayi Hingga Manula Ikut Jadi Korban, Begini Curhatannya
Thursday 21 December 2017
Edit
Pengguna akun Tris Destiana itu mengunggah curhatannya di Facebook, Kamis
(21/12/2017).
"Lion Air Penipu Sejati," ungkap Tris mengawali tulisan panjangnya di Facebook.
Dari pengakuannya, pesawat dengan no penerbangan JT 0010 yang
seharusnya ia tumpangi mengalami keterlambatan (delay).
Tak hanya itu, begitu sampai di pintu pesawat yang akan
terbang dari Jakarta ke Denpasar itu, rupanya tidak ada tempat duduk yang
tersisa.
"Sekitar 25 penumpang lebih tidak dapat tempat duduk,
yang seharusnya itu adalah HAK KAMI! Ada 2 anak bayi, 1 manula WNI yang sedang
sakit, 1 Manula WNA, penumpang lokal & sekitar 7 orang penumpang WNA," tulis Tris.
"Tenang, Bu, akan ada
pesawat selanjutnya, Ibu akan dipindahkan ke pesawat tersebut," tulis Tris
merujuk pada ucapan pihak Lion Air, yang disebutkan juga menunjukkan bukti
percakapan tim mereka.
Namun, setelah penumpang digiring naik bus, mereka diantar
kembali ke terminal.
"Tapi
ternytata SEMUA ITU TIPU DAYA MEREKA!! Kami diturunkan di pintu masuk kembali
ke Terminal 1. TIDAK ADA PESAWAT SELANJUTNYA. Tadi adalah pesawat terakhir.
Mereka sengaja menipu para penumpang agar bisa keluar dari pesawat tersebut," ungkap Tris meluapkan emosi pada unggahannya.
Selanjutnya, terjadi perdebatan di bagian customer service
dan pihak Lion Air menjanjikan tempat menginap untuk penumpang, yang akan
dialihkan pesawat paling pagi berikutnya.
Namun, Tris menolak tawaran itu karena tidak mau tertipu lagi.
Sebaliknya, dirinya meminta refund dan uang kerugian dari
pihak maskapai.
"Tapi saya tidak mau TERTIPU lagi dengan Lion Air, saya
meminta refund & uang kerugian sesuai UUD karena delay lebih dari 3 jam
uang nominal Rp 300.000 mereka menyetujui," tulisnya.
Ia pun mendapat informasi dari penumpang lain bahwa jumlah
yang diterima hanya Rp 150 ribu.
"Dan saya langsung kembali menguak kebohongan mereka
lagi. Akhirnya beberapa penumpang juga dapat Refund Rp 300.000
Bukankah seharusnya tanpa diminta itu harus dikasih?
Kenapa semua harus dibohongi? Ada konspirasi apa dibalik
kursi kami yang tidak ada jatahnya?" kata Tris
dalam curhatannya itu.
Tampaknya Tris sangat kecewa dan geram terhadap layanan
maskapai penerbangan Lion Air, sehingga emosinya ia tumpahkan pada media sosial.
"Dear All petugas Lion Air, malam itu mungkin kalian
bisa berbuat dzolim kepada kami, mungkin kalian bisa dengan sangat mudah menipu
kami, kalian bisa ambil uang itu, kalian bisa atur jatah kursi itu.
Tapi Allah tidak pernah tidur, Dia tahu perbuatan kalian.
Betapa dzolim-nya kalian. Semoga Allah yang balas perbuatan kalian.
Cukup ini terakhir kali saya naik maskapai ini, isinya
petugas yang sering tipu & membodoh-bodohi penumpang. Sungguh citra Lion Air sangat buruk!" tutup wanita yang mengaku kapok untuk menumpang pesawat Lion Air itu.
Sumber: Tribun-Video.com